Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 20 Temmuz 2026

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, RediOS abonelik hizmetine ilişkin sözleşme kurulmadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hizmet Sağlayıcı

Ticaret unvanı, sicil ve iletişim bilgileri Künye sayfasında yer almaktadır.

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

RediOS, restoran ve kafeler için bulut tabanlı (SaaS) bir yazılım hizmetidir. Dijital menü, QR ile masadan sipariş, hesap görüntüleme ve bölüştürme, online ödeme, mutfak ekranı, rezervasyon, stok ve raporlama gibi modülleri kapsar. Modül kapsamı seçilen pakete göre değişir.

Hizmet fiziksel bir ürün teslimi içermez; dijital ortamda, abonelik süresi boyunca erişime açık şekilde sunulur.

3. Fiyat ve Ödeme

Paketler ve güncel fiyatlar (aylık / yıllık peşin) vergiler dâhil olacak şekilde Fiyatlandırma sayfasında yayımlanır. Sipariş anında geçerli olan fiyat esas alınır.
Ödeme, ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır. RediOS kart bilgilerinizi saklamaz.
Abonelik, seçilen döneme göre (aylık veya yıllık) peşin tahsil edilir.
RediOS sipariş başına komisyon almaz. Ödeme kuruluşunun kendi altyapı komisyonu doğrudan o kuruluşa aittir.

4. Hizmetin Süresi ve Yenilenmesi

İlk 30 gün ücretsiz deneme süresidir; bu süre için kart bilgisi istenmez ve süre sonunda otomatik ücretlendirme başlamaz, onayınız beklenir. Abonelik, siz iptal etmediğiniz sürece seçtiğiniz dönem uzunluğunda devam eder.

5. Cayma Hakkı

Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@sololabs.com.tr adresine iletilebilir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ödenen bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir. Ayrıntılar için İade ve İptal Politikası sayfasına bakınız.

Cayma Hakkının İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, hizmetin ifasına tüketicinin açık onayı ile cayma süresi dolmadan başlanmış olması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle, hizmete cayma süresi içinde erişim talep etmeniz durumunda bu onayınız alınır. Uygulamada RediOS, 30 günlük ücretsiz deneme sunduğu için bu istisna çoğu kullanıcı bakımından ücretli bir sonuç doğurmaz.

6. Şikâyet ve Uyuşmazlık

Talep ve şikâyetlerinizi info@sololabs.com.tr adresine iletebilirsiniz. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar, ilgili parasal sınırlar dâhilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Diğer uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarına bakınız.